Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025
Niniejsze warunki regulują zasady współpracy między Jar Pol-Granit (zwanym dalej „Wykonawcą") a klientem zlecającym wykonanie robót kamieniarskich. Składając zamówienie, klient akceptuje poniższe warunki w całości.
Wykonawca świadczy usługi w zakresie projektowania, wykonania i montażu nagrobków, pomników oraz elementów kamieniarskich z surowców naturalnych (granit, marmur, labradoryt i inne). Każdy projekt realizowany jest na indywidualne zamówienie.
Podstawą realizacji jest pisemna akceptacja wyceny przez klienta. Wycena jest ważna przez 30 dni od jej wystawienia. Zmiany w projekcie po akceptacji wyceny mogą skutkować korektą ceny i terminu realizacji.
Zamówienie uważa się za złożone z chwilą wpłaty zaliczki w wysokości 50% wartości brutto zlecenia, chyba że strony ustalą inaczej na piśmie.
Orientacyjny czas realizacji wynosi 4–12 tygodni od momentu złożenia zamówienia, w zależności od złożoności projektu i dostępności materiałów. Wykonawca niezwłocznie informuje klienta o możliwych opóźnieniach wynikających z przyczyn niezależnych.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Pozostała część należności (50%) płatna jest przed montażem lub odbiorem gotowego wyrobu. Wykonawca wystawia faktury VAT.
Kamień naturalny jest surowcem, w którym mogą występować naturalne różnice w kolorze, żyłowaniu i fakturze. Wykonawca dokłada starań, aby materiał odpowiadał próbce zaakceptowanej przez klienta, jednak nie odpowiada za naturalne cechy kamienia nieznaczne odchylenia w odcieniu.
Wykonawca udziela 24-miesięcznej gwarancji na wykonane roboty. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail [email protected] w terminie 14 dni od dnia stwierdzenia wady. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy klienta ani naturalnego procesu starzenia kamienia.
Ze względu na indywidualny charakter realizacji, klient nie może odstąpić od umowy po zatwierdzeniu projektu i rozpoczęciu produkcji. W przypadku rezygnacji przed rozpoczęciem prac, zaliczka nie podlega zwrotowi.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków współpracy — o zmianach klienci informowani są drogą e-mailową.
Kontakt: [email protected] · +48 697-210-415